消费者正在置备商品或继承办事时，有权取得质料保险、代价合理、计量精确等公道来往条目；有权拒绝谋划者的强制来往行动。

　　消费者正在置备、利用商品和继承办事时，享有其品行尊容、民族习气习俗被推崇的权力。

　　消费者有权对商品和办事以及珍惜消费者权利职业举办监视、批判、倡议，对违法行动举办检举、控诉。

　　向消费者协会投诉的方法如下：1。以书面或传线。应有清楚的投诉对象与确实的地方；

　　每局部城市是消费者珍惜消费者的权利不被加害即是正在异日的某一天珍惜本人的权利